Kysymykset/Questions

Ei. Toimin yksityishenkilönä harrastusmielessä, enkä ole rekisteröitynyt yrittäjä. Palvelu on pienimuotoista ja perustuu luottamukseen.

No. I operate as a private individual on a hobby basis and am not a registered company. The service is small-scale and based on mutual trust.

Maksutapa sovitaan aina etukäteen:

Käteismaksu: Suoritetaan samana päivänä ennen kuin työ alkaa

The payment method is always agreed upon in advance:

Cash: Must be made on the same day before the work begins

Saako kirjallisen sopimuksen?

Kirjallisia sopimuksia ei laadita, eikä henkilötunnuksia tai henkilötodistuskuvia pyydetä missään vaiheessa.

Poikkeus: 🎄 Joulusiivouspaketti

Jos asiakas käyttää alennusta (opiskelijat, eläkeläiset, työttömät), hänen tulee näyttää voimassa oleva:

📸 passi, 🪪 henkilökortti  tai  🚗 ajokortti

Alennus astuu voimaan vasta henkilöllisyyden todistamisen jälkeen.

Palvelu perustuu luottamukseen, ja maksu suoritetaan paikan päällä työn yhteydessä.

Sopimus ja mahdollinen viestintä hoidetaan ensisijaisesti sähköpostitse.

Mikäli sähköposti ei ole mahdollista, yhteydenpito voidaan toteuttaa myös

Tekstieviesti, WhatsApp, Telegrami, Facebook Messenger

Can I get a written agreement?

No written agreements are made, and ID numbers or ID photos are never requested.

Exception: 🎄 Christmas Cleaning Package

If the customer is using a discount (students, pensioners, unemployed), they must present a valid:

📸 passport, 🪪 ID card, or  🚗 driver's license

The discount is applied only after identity has been verified.

The service is based on trust, and payment is made on-site at the time of the service.

The agreement and any communication are primarily handled via email.

If email is not possible, communication can also be carried out via SMS, WhatsApp, Telegram or Facebook Messenger..

Kyllä.

Yes. 

Ei. Minulla ei ole autoa tai ajokorttia, joten kaikki siivousvälineet tulee löytyä asiakkaan tiloista.

Poikkeuksena ikkunanpesu, johon tuon omat välineet

No. I don’t have a car or a driver’s license, so all cleaning tools must be available at the customer’s location.

The only exception is window cleaning, for which I bring my own tools.