Kysymykset/Questions
Onko kyseessä virallinen yritystoiminta?
Is this official business?
Ei. Toimin yksityishenkilönä harrastusmielessä, enkä ole rekisteröitynyt yrittäjä. Palvelu on pienimuotoista ja perustuu luottamukseen.
No. I operate as a private individual on a hobby basis and am not a registered company. The service is small-scale and based on mutual trust.
Miten maksu hoidetaan?
How is payment handled?
Maksutapa sovitaan aina etukäteen:
Käteismaksu: suoritetaan samana päivänä ennen kuin työ alkaa
ENNAKKOMAKSU
Palvelun varaus vahvistetaan 16 € ennakkomaksulla, joka sisältää:
1 tunnin työ (10 €)
Matkakulut (6 €)
Ennakkomaksu toimii vakuutena, että asiakas sitoutuu palveluun ja maksaa mahdolliset lisätunnit työn jälkeen. Samalla se varaa halutun ajan ja työn minulle.
The payment method is always agreed upon in advance:
Cash: must be made on the same day before the work begins
ADVANCE PAYMENT
The service is confirmed with a €16 advance payment, which includes:
1 hour of work (€10)
Travel cost (€6)
The advance payment acts as a guarantee that the customer commits to the agreed service and will pay for any extra time after the job is done. It also reserves the time and the task for me.
Saako kirjallisen sopimuksen?
Do you provide a written contract?
Ei. En tee kirjallisia sopimuksia enkä pyydä henkilötunnuksia tai henkilötodistuskuvia.
Palvelu perustuu luottamukseen ja varmistuu maksun jälkeen.
No. I do not offer written agreements or ask for personal ID or ID photos.
The service is based on trust and confirmed through advance payment.
Voiko palvelun perua?
Can I cancel the service?
Kyllä. Ilmoitathan peruutuksesta mahdollisimman aikaisin.
Jos maksu on jo suoritettu, voimme sopia rahojen palautuksesta tai uuden ajan sopimisesta.
Yes. Please inform me as early as possible.
If the payment has already been made, we can agree on a refund or rescheduling.
Tuonko omat välineet?
Do you bring your own cleaning tools?
Ei. Minulla ei ole autoa tai ajokorttia, joten kaikki siivousvälineet tulee löytyä asiakkaan tiloista.
Poikkeuksena ikkunanpesu, johon tuon omat välineet
No. I don’t have a car or a driver’s license, so all cleaning tools must be available at the customer’s location.
The only exception is window cleaning, for which I bring my own tools.